Настоящая оферта представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Устиновой Ирины Викторовны, именуемой в дальнейшем "Продавец" и выражает намерение заключить Договор купли-продажи информационных продуктов (далее по тексту «Инфопродукт») с любым лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», принявшим условия настоящей Оферты.

Данная оферта размещена на постоянной основе в сети Интернет и доступна по адресу https://ustinovaschool.pro/oferta

1. Понятия, используемые в данной Оферте

1.1. В настоящей Оферте нижеприведенные понятия и термины используются в следующем значении:

1.1.1. Интернет-сайт – информация, размещаемая Продавцом в сети Интернет по адресам https://ustinovaschool.pro/oferta, https://ustinovaschool.pro

1.1.2. Инфопродукт – аудио, видео, графические и текстовые материалы расположенные на интернет-сайте Продавца, направленные на приобретение обучающимся лицом Покупателем дополнительных знаний и навыков в определенной сфере деятельности, а также разрешение права просмотра тоже является Инфопродуктом. Урок - часть инфопродукта.

1.1.3 Курс — Инфопродукт, программа которого может включать уроки, онлайн-занятия, домашние задания, практические работы, тесты, зачёты, аттестации и иные элементы обучения.

1.1.4. Ученик — Покупатель, проходящий Курс/Инфопродукт, предусматривающий обучение, выполнение заданий, сопровождение и/или оформление документа по итогам прохождения.

1.1.6. Курсы Продавца — все платные Инфопродукты/Курсы, размещённые на Интернет-сайте Продавца, в личном кабинете, на лендингах, страницах оплаты, в мессенджерах или иных официальных каналах Продавца, включая, но не ограничиваясь: «Магия мастера», «Технолог PRO», «Технолог-преподаватель», «Без Запаха», «БезЗапаха ПРО», «Подбор состава», а также иные курсы, интенсивы, марафоны, практикумы и обучающие программы Продавца.

1.2. В Оферте могут быть использованы понятия, не определенные в разделе 1 настоящей Оферты. В этих случаях толкование понятий производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться, во - первых, толкованием понятий, используемых на Интернет-сайте Продавца, во - вторых, гражданским законодательством Российской Федерации.

2. Предмет настоящей Оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является продажа Продавцом Покупателю инфопродуктов в электронном виде

(видео, аудио, текстовом и графическом формате ) и/или/либо размещенных на Интернет-сайте Продавца, посредством разрешения права просмотра на Интернет-сайте Продавца на определенный срок, указанный в заказе или на Интернет-сайте Продавца.

3. Обязательства и Права Сторон

3.1. Продавец обязуется:

3.1.1. Разрешить Покупателю просмотр приобретенного им инфопродукта полностью или по частям (урокам), в частности передать соответствующую видео, аудио, текстовую или графическую запись инфопродукта в электронном виде (путем разрешения права просмотра (не скачивания) цифровой версии инфопродукта), либо разрешить просмотр Покупателем соответствующей онлайн трансляции инфопродукта или совершить иные действия, необходимые для разрешения возможности просмотра Покупателем к соответствующего инфопродукта;

3.1.2. Предоставить Покупателю в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет Продавца, разрешение просмотра приобретенного им инфопродукта на Интернет-сайте https://ustinovaschool.pro/oferta полностью или по частям (урокам) в соответствии с пунктом 3.2.3 настоящей оферты.

3.1.3. Принять от Покупателя оплату за приобретаемый им инфопродукт;

3.1.5. Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.

3.2. Продавец вправе:

3.2.1. Предложить Покупателю оставить отзыв об использовании Инфопродукта в соответствии с пунктом 3.3.5 настоящей Оферты.

3.2.2. Разрешить Покупателю пользоваться технической поддержкой для Покупателей в формате “вопрос-ответ” посредством связи в приложениях WhatsApp, Telegram или иных мессенджерах в течение срока, указанного при заказе Инфопродукта или на Интернет-сайте Продавца.

3.2.3. Открывать доступ к последующим урокам при условии успешного принятия заданий к предыдущим урокам. Проверка выполнения заданий к урокам, их принятие или отклонение осуществляется Продавцом в течение 24 часов с момента сдачи задания Покупателем на проверку. Продавец вправе не открывать доступ к следующим урокам, если Покупатель успешно не выполнил задание к текущему или предыдущему уроку.

3.2.4.  Продавец вправе ограничить или прекратить доступ Покупателя к технической поддержке, чатам, обратной связи и иным формам сопровождения в случае использования Покупателем нецензурной брани, оскорблений, угроз, распространения недостоверной информации, нарушения норм общения либо иных действий, препятствующих нормальному оказанию услуг. Вопрос о возврате денежных средств в таком случае решается с учётом фактически оказанных услуг, предоставленного доступа, понесённых расходов Продавца и положений настоящей Оферты.

3.2.5. Продавец вправе устанавливать сроки выполнения и проверки домашних заданий, сроки закрытия незавершённых заданий, сроки прохождения промежуточной и/или итоговой аттестации, если такие элементы предусмотрены программой Курса.

3.2.6. Продавец вправе отказать в оформлении документа о прохождении Курса до момента выполнения Покупателем/Учеником всех обязательных условий программы.

3.2.7. Продавец вправе прекратить бесплатную проверку заданий, сопровождение и обратную связь после окончания срока обучения, срока потока, срока доступа или иного срока, указанного в условиях Курса/тарифа.

3.3. Покупатель обязуется:

3.3.1. При покупке и оформлении заказа инфопродукта указать достоверные и полные данные о себе, а именно свои Фамилию Имя Отчество, Страну и город работы, адреса Инстаграм* рабочей и личной страниц в сети Интернет.

3.3.2. Уплатить Продавцу полную стоимость приобретаемого им инфопродукта любым из предложенных Продавцом способом;

3.3.3. Выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.

3.3.4. Быть вежливым, соблюдать нормы приличия и морали. Не использовать нецензурную брань, оскорбления при общении с Продавцом и его сотрудниками.

3.3.5. Продавец вправе предложить Покупателю оставить отзыв об использовании Инфопродукта. Предоставление отзыва осуществляется Покупателем добровольно. Отказ Покупателя от предоставления отзыва не является основанием для ограничения доступа к оплаченному Инфопродукту, за исключением случаев, когда предоставление обратной связи предусмотрено как учебное задание, практическая работа или элемент программы Курса.

3.3.6 Покупатель/Ученик обязуется самостоятельно отслеживать расписание занятий, сроки выполнения домашних заданий, сроки прохождения тестов, зачётов, практических работ и иных обязательных элементов Курса.

3.3.7 Покупатель/Ученик обязуется выполнять задания добросовестно, в установленные сроки и в соответствии с требованиями Продавца, преподавателя, куратора или методических материалов Курса.

3.3.8 Покупатель/Ученик понимает и соглашается, что оплата Курса сама по себе не является основанием для оформления документа о прохождении Курса, если Покупатель/Ученик не выполнил обязательные условия программы.

4. Условия оплаты Инфопродукта и предоставления Инфопродукта

4.1. Покупатель обязуется уплатить Продавцу полную стоимость Инфопродукта, указанную на Интернет-сайте Продавца.

4.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты стоимости инфопродукта, приобретаемого Покупателем, определяются на Интернет-сайте Продавца. 

Оплата услуг Продавца осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты электронными денежными средствами;
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Продавца;
- путем рассрочки через банковские сервисы;

- путем частичной оплаты равными частями с подключением рекуррентных платежей
- иными способами по предварительному согласованию с Продавцом.

В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Покупатель рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Покупателя. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.

4.3.Услуга считается оказанной Продавцом с момента предоставления полного доступа Покупателю к оплаченному Инфопродукту.

4.4.  В случае отказа Покупателя от дальнейшей оплаты Курса или от прохождения Курса возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически оказанных услуг, предоставленного доступа к материалам, понесённых Продавцом расходов, стоимости уже предоставленных материалов, бонусов, сопровождения и иных фактически оказанных элементов Курса.

4.5 Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора при внесении предоплаты или полной оплаты.

5. Акцепт настоящей Оферты

5.1. Акцептом настоящей Оферты признается оплата Покупателем стоимости соответствующего инфопродукта и означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.

5.2. Настоящая Оферта признается акцептованной с момента зачисления денежных средств на счет Продавца.

5.3. С момента зачисления денежных средств на счет Продавца договор купли-продажи инфопродукта считается заключенным.

6. Авторское право

6.1. Все авторские права на инфопродукт, приобретаемый Покупателем, в частности исключительное право на него, принадлежит непосредственно Продавцу и являются его интеллектуальной собственностью.

6.2. Покупатель не вправе использовать приобретенный у Продавца инфопродукт под собственным именем, под именем любого другого лица или под вымышленным именем, а также нарушать иные авторские права Продавца.

6.3. Покупатель инфопродукта вправе использовать его исключительно в личных целях. Продажа, передача, дарение приобретенного Покупателем инфопродукта другому лицу, а также иная форма его реализации, не допускается и будет преследоваться по закону РФ.

6.4. Покупатель обязуется не размещать и распространять приобретенный им инфопродукт в сети Интернет, а также в любых иных источниках, к которым имеется доступ либо может иметься доступ третьих лиц.

6.5. В исключительных случаях размещение Покупателем инфопродукта, приобретенного у Продавца, допускается только при наличии письменного разрешения Продавца, оформленного на фирменном бланке.

7. Ответственность Сторон

7.1. Продавец не несет ответственности за достижение практических результатов, связанных с применением информации, содержащейся в инфопродукте, любые рекомендации, содержащиеся в инфопродукте, осуществляются Покупателем на свое личное усмотрение.

7.2. Продавец не несет ответственности за возможные расходы покупателя, которые будут возникать в процессе обучения у покупателя, включая затраты на сервисы, рекламу, оплату приложений и т.п.

7.3. За нарушение положений настоящей оферты, предусмотренных пунктами 6.2., 6.3., 6.4. Покупатель обязуется уплатить Продавцу неустойку в размере стократной стоимости соответствующего инфопродукта.

7.4 В целях устранения разногласий Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Покупателя для получения Услуг Продавца. Покупатель обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Google Chrome / Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложениями Zoom и Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Покупатель не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Продавца будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.

8. Срок действия и изменение условий Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-сайте Продавца и действует бессрочно.

8.2. Продавец вправе в любое время внести изменения в условия Оферты. Покупатель подтверждает свое согласие с изменениями условий данной оферты при повторных покупках инфопродуктов Продавца.

9. Политика возврата

9.1. Данной Офертой не предусмотрен возврат оплаченных средств за Инфопродукт после оказания услуг по нему. Услуги считаются оказанными после предоставления полного доступа Покупателю к Инфопродукту / открытия всех модулей, если иное не указано на странице Курса, в условиях тарифа или настоящей Оферте.

9.2  Данной Офертой предусмотрен возврат оплаченных средств за Инфопродукт до предоставления доступа к нему. При отказе Покупателя от прохождения Инфопродукта до старта расчёт суммы к возврату производится исходя из фактически понесённых расходов Продавца и осуществляется в течение 30 дней с момента получения заявления Покупателя в свободной форме с указанием реквизитов для возврата.

9.2.1 Под расходами Продавца понимаются все фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, включая комиссии банков, комиссии платежных систем/брокеров, оплату сервисов, разборы и предоставление доступа к обучающим материалам (неисключительная лицензия)

9.2.2. После оплаты Покупателю/Ученику также могут предоставляться доступы к обучающим материалам: “Бонусные уроки”, “Клуб Устинова Клаб”  марафон “Поток клиентов”, курс “Взлёт” и/или иные бонусные материалы, которые являются неотъемлемой частью соответствующего Курса, если они указаны на странице Курса или в условиях тарифа.

Стоимость "Бонусные уроки" - 2000 рублей

Стоимость марафона "поток клиентов"  - 6 000 рублей

Стоимость курса взлет - 20 000 рублей  

Стоимость “Клуба Устинова Клаб” - 1490 рублей в месяц

9.2.3 Доступы к курсам "Магия мастера" и "Технолог PRO" предоставляются в зависимости от старта потока, который указан на сайте

Магия мастера https://ustinova-school.online/magic-master

Технолог Про https://ustinova-school.online/tehnolog

Без Запаха ПРО https://ustinova-school.online/kurs-bez-zapaha-pro

Мастер перманентов https://ustinova-school.online/master-permanentov 

9.3.  В случае отсутствия в течение 3 (трёх) дней после оказания услуг по настоящему Договору мотивированного отказа Покупателя от принятия услуг услуги считаются автоматически принятыми Покупателем без замечаний. Отказы от обучения заполняются в произвольной форме и отправляются на почту Panda62@ya.ru

9.4. Если Покупатель не воспользовался предоставленным доступом, не смотрел уроки, не посещал занятия, не сдавал задания, не обращался за поддержкой или не выполнил практическую часть Курса по причинам, не зависящим от Продавца, это не означает, что услуги Продавца не были оказаны, при условии что доступ к соответствующим материалам и/или элементам Курса был предоставлен Покупателю.

9.5. При обращении Покупателя с требованием о возврате денежных средств после предоставления доступа к материалам Курса, урокам, чатам, бонусам, сопровождению, проверкам, разборам, онлайн-занятиям или иным элементам Курса сумма возможного возврата рассчитывается индивидуально с учётом фактически оказанных услуг, предоставленного доступа, использованных материалов, проведённых занятий, оказанного сопровождения, проверок, обратной связи, предоставленных бонусов и фактически понесённых расходов Продавца.

9.6. После окончания срока обучения/потока требование Покупателя о возврате денежных средств рассматривается с учётом завершения периода оказания услуг, объёма предоставленного доступа, фактически оказанных услуг, понесённых расходов Продавца и положений настоящей Оферты.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии.

10.2. В случае недостижения договоренности по спорным вопросам спор, вытекающий из Договора купли-продажи инфопродукта, подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.

11. Порядок прохождения курса, выполнения заданий, сопровождения и оформления документов

11.1. В зависимости от выбранного Инфопродукта/Курса программа может включать обязательные элементы: просмотр уроков, участие в онлайн-занятиях, выполнение домашних заданий, практических работ, тестов, зачётов, прохождение промежуточной и/или итоговой аттестации. Перечень обязательных элементов указывается на странице Курса, в личном кабинете, учебном плане, программе Курса, расписании, методических материалах или иных информационных материалах Продавца.

11.2 Покупатель/Ученик обязуется выполнять и сдавать домашние задания, практические работы и иные обязательные задания в сроки, установленные Продавцом. Задание считается выполненным только после его принятия Продавцом, куратором, преподавателем или иным уполномоченным представителем Продавца.

11.3 Пропуск онлайн-занятий, эфиров, практических разборов, консультаций или иных элементов программы не освобождает Покупателя/Ученика от обязанности освоить соответствующие материалы и выполнить предусмотренные программой задания. При наличии записей занятий Продавец может предоставить доступ к ним в пределах срока доступа к Курсу.

11.4. Невыполнение обязательных заданий, непрохождение тестов, зачётов, практических работ, промежуточной и/или итоговой аттестации, если они предусмотрены программой Курса, считается незавершённым прохождением соответствующей части Курса. В таком случае Продавец вправе установить Покупателю/Ученику дополнительный срок для закрытия незавершённых заданий и прохождения необходимых этапов программы.

11.5. Проверка домашних заданий, обратная связь, сопровождение куратором/преподавателем, участие в чатах, разборах и иных активностях предоставляются в течение срока, указанного на странице Курса, в личном кабинете, расписании, условиях тарифа или иных информационных материалах Продавца. После окончания указанного срока Продавец вправе прекратить бесплатную проверку заданий, обратную связь и сопровождение в рамках соответствующего потока.

11.6. После окончания срока обучения, срока доступа, срока проверки домашних заданий или срока сопровождения Покупатель/Ученик может обратиться к Продавцу с запросом о продлении доступа, восстановлении сопровождения, повторной проверке заданий или повторном прохождении отдельных элементов Курса. Такие услуги могут предоставляться Продавцом отдельно на платной основе при наличии технической и организационной возможности.

11.7. Если по Курсу предусмотрена выдача сертификата, свидетельства, документа об обучении или иного документа, такой документ оформляется только после выполнения Покупателем/Учеником обязательных условий программы: освоения материалов, выполнения и принятия обязательных заданий, прохождения тестов, зачётов, практических работ, промежуточной и/или итоговой аттестации, если такие элементы предусмотрены соответствующим Курсом.

11.8. В случае если Покупатель/Ученик не выполнил обязательные задания, не прошёл предусмотренные программой этапы, тесты, зачёты, практические работы, промежуточную и/или итоговую аттестацию, Продавец вправе не оформлять документ о прохождении Курса до момента выполнения Покупателем/Учеником всех обязательных условий программы.

11.9. Выдача документов, предусмотренных программой Курса, осуществляется без взимания отдельной платы после выполнения Покупателем/Учеником условий, необходимых для их оформления. Плата может взиматься только за дополнительные услуги, не связанные непосредственно с самой выдачей документа: продление доступа, восстановление сопровождения, повторную проверку заданий, повторное прохождение отдельных элементов Курса или иные дополнительные услуги, если они заказаны Покупателем отдельно.

11.10. По окончании срока обучения, потока или срока, предоставленного для закрытия незавершённых заданий, Продавец вправе зафиксировать итоговый статус прохождения Курса Покупателем/Учеником: «завершил обучение», «не завершил обучение», «имеются незакрытые задания», «не выполнены условия для оформления документа» или иной аналогичный статус.

11.11. Если программой Курса предусмотрена практическая отработка на модели, Покупатель/Ученик самостоятельно обеспечивает наличие модели, инструментов, материалов, оборудования, рабочего места и иных условий, необходимых для выполнения практического задания, если иное прямо не указано на странице Курса или в условиях тарифа. Отсутствие у Покупателя/Ученика модели, материалов, инструментов, оборудования или иных условий для выполнения практической работы не является основанием для признания услуги неоказанной или оказанной ненадлежащим образом.

11.12. В рамках Курса Продавец может демонстрировать различные составы, косметические продукты, бренды, инструменты и способы их применения исключительно в образовательных целях. Указание или демонстрация конкретных составов, брендов, средств или производителей не является обязательным требованием к покупке или применению именно этих товаров Покупателем/Учеником, если иное прямо не указано в программе Курса. Покупатель/Ученик самостоятельно принимает решение о выборе, покупке и использовании косметических средств, составов, инструментов и материалов в своей профессиональной деятельности.

11.13. Покупатель/Ученик обязуется самостоятельно проверять наличие необходимых документов, сертификатов, деклараций соответствия, инструкций производителя, противопоказаний, правил применения и иных сведений по косметическим средствам, составам и материалам, которые он приобретает и использует в своей деятельности. Продавец не несёт ответственности за самостоятельный выбор, покупку, хранение, применение Покупателем/Учеником косметических средств, составов, инструментов и материалов, приобретённых у третьих лиц.

11.14. Покупатель/Ученик понимает и соглашается, что субъективная оценка формата обучения, личное несогласие с методикой преподавания, индивидуальные ожидания от Курса, отсутствие желаемого результата, отсутствие возможности применить полученные знания на практике, отсутствие моделей, клиентов, материалов или времени для прохождения Курса сами по себе не являются основанием для признания услуг неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.

11.15. Результат применения знаний, полученных на Курсе, зависит от уровня подготовки Покупателя/Ученика, качества выполнения заданий, соблюдения технологии, наличия практики, корректного подбора материалов, состояния волос клиента, индивидуальных особенностей клиента, условий работы и иных факторов, не зависящих от Продавца. Продавец не гарантирует получение Покупателем/Учеником конкретного финансового, профессионального, клиентского или практического результата.

11.16 По окончании срока обучения, потока, срока доступа, срока проверки домашних заданий или срока сопровождения обязательства Продавца по проведению занятий, предоставлению обратной связи, проверке заданий и сопровождению в рамках соответствующего потока считаются исполненными в объёме, предусмотренном условиями Курса/тарифа, при условии предоставления Покупателю доступа к соответствующим материалам и/или возможностям участия в предусмотренных элементах Курса.

11.17. Неиспользование Покупателем/Учеником предоставленного доступа к материалам, непосещение онлайн-занятий, непросмотр записей, несдача домашних или практических заданий, необращение за обратной связью или поддержкой в течение срока обучения/потока по причинам, не зависящим от Продавца, не является основанием для признания услуг неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.

11.18. После окончания срока обучения/потока Продавец вправе прекратить приём и бесплатную проверку домашних заданий, практических работ, тестов, зачётов и иных обязательных элементов Курса. Возможность сдачи заданий, восстановления проверки, получения обратной связи или повторного прохождения отдельных элементов Курса после окончания потока рассматривается Продавцом индивидуально и может предоставляться как отдельная дополнительная услуга на платной основе при наличии технической и организационной возможности.

12. Прочие условия и положения

12.1. Моменты и вопросы, не предусмотренные и не разрешенные настоящей Офертой, регулируются и разрешаются в соответствие с положениями действующего законодательства Российской Федерации.

12.2. Стороны подтверждают, что Договор купли-продажи инфопродуктов представляет собой полную договоренность между Продавцом и Покупателем.

12.3. В случае утраты силы какого-либо условия настоящей Оферты в соответствии с действующим законодательством, остальные положения остаются в силе в неизменном виде, а недействующее условие подлежит уточнению или замене на соответствующее требованиям действующего законодательства.

13. Новые редакции оферты:

13.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в данную Оферту. На Покупателе лежит обязанность при каждом обращении к технической поддержке, инфопродукту, Интернет-сайту знакомиться с текстом Оферты, расположенной на Интернет-сайтах, перечисленных в пункт 1.1.1. настоящей Оферты.

13.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продолжение пользования технической поддержкой, Инфопродуктом, Интернет-сайтом после публикации новой редакции Оферты означает принятие новой редакции Оферты и её условий Покупателем.

13.3. В случае несогласия с новыми условиями Оферты Покупатель не должен продолжать пользоваться технической поддержкой, инфопродуктом и Интернет-сайтом.

14. Реквизиты продавца

ИП Устинова Ирина Викторовна

ИНН 253710477841

ОГРНИП 317253600019181

Юридический адрес:

 690048, РОССИЯ, край ПРИМОРСКИЙ, г ВЛАДИВОСТОК, ул ОВЧИННИКОВА, ДОМ 4,

irina.profvl@gmail.com

*Инстаграм - запрещенная организация на территории РФ